Se aparecer a mensagem "Não é possível executar a operação porque o objeto foi excluído" quando tentar excluir um e-mail no Outlook, execute o programa ScanPST, siga os passos a seguir:
1. Feche o Outlook
2. Execute o arquivo ScanPST.exe (de acordo com a versão do office na tabela abaixo)
3. Informe o caminho do arquivo PST e clique em Iniciar.
(para localizar o arquivo PST, abra o Outlook, clique em Arquivo/Configurações de Conta/Configurações de Conta/Arquivo de Dados. Clique duas vezes na conta desejada e copie o caminho do arquivo que aparece na próxima tela. Feche o Outlook novamente)
4. Se algum erro for encontrado, clique em Reparar na próxima tela.
5. Quando terminar, feche o ScanPST e abra o Outlook normalmente.
Onde encontrar o arquivo ScanPST?
OUTLOOK 2010 X32 | |
Windows x32 | C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 |
Windows x64 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 |
OUTLOOK 2010 X64 | |
Windows x64 | C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 |
OUTLOOK 2013 X32 | |
Windows x32 | C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 |
Windows x64 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 |
OUTLOOK 2013 X64 | |
Windows x64 | C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 |
OUTLOOK 2016 X32 | |
Windows x64 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 |
Última atualização: 21/11/2017 às 15:52
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