Outlook - Corrigir erro ao tentar excluir e-mail

Se aparecer a mensagem "Não é possível executar a operação porque o objeto foi excluído" quando tentar excluir um e-mail no Outlook, execute o programa ScanPST, siga os passos a seguir:

1. Feche o Outlook
2. Execute o arquivo ScanPST.exe (de acordo com a versão do office na tabela abaixo)
3. Informe o caminho do arquivo PST e clique em Iniciar.
  (para localizar o arquivo PST, abra o Outlook, clique em Arquivo/Configurações de Conta/Configurações de Conta/Arquivo de Dados. Clique duas vezes na conta desejada e copie o caminho do arquivo que aparece na próxima tela. Feche o Outlook novamente)
4. Se algum erro for encontrado, clique em Reparar na próxima tela.
5. Quando terminar, feche o ScanPST e abra o Outlook normalmente.

Onde encontrar o arquivo ScanPST?

OUTLOOK 2010 X32
Windows x32	C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Windows x64	C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
OUTLOOK 2010 X64
Windows x64	C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
OUTLOOK 2013 X32
Windows x32	C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Windows x64	C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
OUTLOOK 2013 X64
Windows x64	C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
OUTLOOK 2016 X32
Windows x64	C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Última atualização: 21/11/2017 às 15:52